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2025.08.08
会員の方へ
【重要】他店プールエリア一時休止と休会手続き受付についてのお知らせ
会員の皆様
この度は、弊社の施設で発生いたしました事故により、皆様に多大なるご心配とご不安をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。今回の事態を厳粛に受け止め、弊社としましては、二度とこのような事態が起こらないよう、安全管理体制の見直しに誠心誠意尽くしてまいります。
１：他店プールエリア一時休止期間について
お客様の安全を最優先するため、そして安全な運営再開を確実にするため、プールエリアを8月末まで休止させていただき、その後についてはあらためてご連絡を申し上げます。
2．8月・9月休会手続き受付期間の延長について（全会員対象）
プールエリア一時休止に伴い、休会手続き受付期間を延長いたします。
・8月休会のお申し出・・・8月18日（月）まで 休会料：無料
・9月休会のお申し出・・・9月10日（水）まで 休会料：無料
・お手続き方法：公式アプリ内の「各種手続き」又は各店フロントにて承ります。※8月12日～8月15日までは夏期休館日となりフロントでのお手続きが出来ません。
※アプリでお手続きの場合にアプリ画面に「有料」と表示されますが、無料での休会となります。
・既に有料休会取得済の会員様も無料となります。
・お手続きのお申し出のタイミングにより、月会費が引き落としされる場合がございます。その際は、翌月以降の月会費にて調整させていただきます。
会員の皆様には、ご不便をおかけいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。
皆様からの信頼を回復できるよう、全社を挙げて安全対策に努めてまいります。
野村不動産ライフ＆スポーツ株式会社
